11月17日,由财能科技主办的“数智赋能·连接共生”2023财能书院CFO年度论坛在北京盛大举行,来自全国各地财会领域的专家学者、高校教授以及企业CFO、财务总监等企业代表出席会议,共同探讨数智财务何以赋能企业增长,研判未来财务方向,共建行业新生态。 论坛现场,分贝通创始人兼CEO兰希受邀参加,以《企业战略与融资》为题,展开了精彩分享。
这几年,企业经营环境充满不确定性。企业在资本寒冬下,如何去匹配资本市场需求?后续怎么在活下去的过程当中寻求差异化?今天给大家分享一下这个话题。
从2019年开始,纳斯达克整个大盘指数在往上走,走到2021年底的时候,开始往下走。而国内的投融资环境在2021年Q3达到一个顶峰,从2022年开始急剧下滑,到今年Q3略有恢复。
2019年-2021年末,大量的涌入大资本市场,无论是二级,还是一级市场,带来了整个融资交易的活跃。而美元开始加息之后,整个资本市场基本上是快速下坠的状态。在2019年-2023年的市场大环境下,分贝通分别经历了上行周期和下行周期。
在这过程中,我们有4点思考:
1、“增长思维”vs“经营思维”
由上,我们可以得出结论,2019-2021年我们认为是资本上行周期,而从2022年开始,进入到下行周期。那么,第一个思考是,在这两个不同的周期中,企业的负责人或者企业的CFO,底层的思维是什么? 在资本高速投融资的时候我们是增长思维。增长思维中,最重要的事情就是不断的融资。收入的增长大过天,哪怕你有更多的亏损,换来的增长也要做增长,所以我们在上行周期是很明显的增长思维。
而进入到下行周期,企业必须要活下去,一切都为了现金流。拥有经营思维就成为重中之重。
但是,一旦回到经营思维,将会发生一些变化。首先我们不再看Lifetime,我们就看单客户一年的模型,同时我们要把服务成本(售后成本、产研分摊成本等)全部算进去,计算能不能大于1倍,如果每个客户都大于1倍,你公司一定是实现逆流转正的,然后才谈得上损益表的PL转正,否则公司可能就是持续的流血。特别是经过了互联网时代大开大合,大融资,高增长,快速烧钱,快速扩张的公司,增长思维转向经营思维是极其痛苦的。
2、“中小客户” vs “中大客户”
第二个思考,谁是我们的客户?这是作为CEO来讲可能是最重要的事情,如果连你自己的产品卖给什么样的客群都没有想清楚,后面几乎是全错。对To B来讲,做高成长型企业,还是做企业,还是做国央企,不同的客群就会制定不同的市场策略。 过去两年,分贝通也经历了痛苦的“客群上移”,即从200-1000人的中小企业逐渐到500-5000人的中大型企业。因为做大型企业和做小微客户,这是完全不同的两个市场。 核心是客户需求的不同,中小企业的生命周期是3-7年,而中大企业大概是7年以上。中小企业可能有的正在进行数字化,不盲目上多个系统,更需要敏捷且能力全面的平台;而中大型企业可能已经买了一两个这样偏企业支出管理的系统,可能处在一个整合和替代的需求状态,所以他们的需求也不一样。
3、“一体化” 走向差异化
当前环境下,创业者更需要想清楚一个问题,为什么是我,为什么不是其他人,我跟其他企业的差异化是什么?这是第三个思考。如果没有差异化,很难在经营当中取胜,这是我们对这个事的思考。 这也是一个挺难的话题,就是怎么打差异化。左边的海报是分贝通在2021年真金白银花了一两千万人民币通过分众打的广告,叫“干掉报销”,市场最热的时候,我们跟市场上其他做费用支出管理的厂商打了“差异化”,推出的理念叫“干掉报销”。 我们走到2022年的时候,发现全市场都在讲这个故事了,都干掉报销了,免报销了,无需报销了,我们发现不能再干这个事了,然后我们就提出来新的理念,叫一体化。
这个思考看起来也就三个字,背后整整花了18个月的时间,经历了多轮团队激烈的讨论。 市场上大量企业都在做类似的事,这个产品好像是企业必须要买的一个产品,有企业是买各种各样的商旅、采购、用餐这样的产品的,也有去买费控报销产品的,也有买支付的银企直联的。 我们跟他们有什么差异化?2022年我们提出来,就做一体化吧。上面这些不用都去买了,买一个就好了。 从干掉报销,走向一体化,其实这是一个蛮艰难的过程。分贝通的一体化大概是怎么做的?分贝通在资源上聚合了300多家供应商,场景上是全市场最全的,机票、打车、吃饭、补助、支付、采购、快递、体检我们都有。此外,我们还把商旅和报销这个硬币的两面结合到了一起。 那么,分贝通的差异化体现在哪儿?
4、“一体化”赋能CFO,帮企业降本增效
第四个思考是,分贝通到底给客户带来什么样的价值?这个价值能不能被量化?特别是如何帮客户降本。 这一块我们必须提到一点,今天CFO的角色发生了很明显的变化。我作为一个创业者,总结了三个时代并对应了一些公司,这都是在美国硅谷非常热的一些公司。
分贝通认为,现在正在进入到3.0的偏数智化的时代,CFO重要的工作就是要提供智能的决策和对企业的管理进行赋能。在这样的大背景下,我们如何帮CFO带来一些变化? “一体化”是分贝通的解法。即在SaaS+交易的模式下,分贝通同时提供解决小额、高频、多人的差旅、用餐、备用金的支出管理解决方案,和大额、低频、少人的企业采购、对公付款的企业支付解决方案,并通过一体化平台的数据沉淀,为企业降本增效提供数据参考。 上一套软件,让商旅的流程大幅简化,我们认为这是一个入门级价值;而更重要的事情就是数据,企业的差旅报销等代表企业内部最高频的一些行为数据,它非常像GDP,或者经济里面的水电煤气数据,它能够侧面反映出来企业的经营状况。如果CFO拿着这些数据进行一些分析和洞察,其实能够很好的辅助企业的经营。 费用数据的应用上,我们有典型的3个例子:
- 挖掘跑冒滴漏、重复报销等合规问题,把这些异常找出来,去把它干掉,去把它优化掉。
- 同行业,同城市去比较,找出差别,去找到可以优化的点。
- 企业整体支出数据汇总成为数据发现报告,给客户提供多维度数据分析并对应可优化的方式和空间。
数据已成为CFO最重要的伙伴。虽然分贝通所在的费用模块虽然只是财务数据中很小的部分,却能够带来实实在在的降本的效果。这是我们认为CFO可能要拥抱的3.0时代。 拥抱未来,分贝通也正利用AI的力量,帮助大家在3.0时代进一步的赋能,进一步的帮助企业做经营的决策。