近日，36氪年度盛会WISE2021——新经济之王正式开幕。大会邀请行业顶尖品牌代表和垂直领域的多位专家参与，并发布了WISE2021年度大奖。分贝通凭借在产品和商业模式创新、持续赋能行业等方面的卓越表现被评为“2021年度硬核企业”。

大会现场，分贝通COO施伟分享了以“SaaS+X：中国企业服务的破局”的洞见，并参与数字化论坛的圆桌讨论。此外，分贝通副总裁蒋志斌也在企业服务论坛圆桌讨论上发表了基于分贝通在数字化实践中的经验分享。

SaaS+X 中国企业服务的破局

“西方哲学跟东方哲学有很大差异，西方哲学认同最佳实践，通过软件把最佳实践固化下来落到企业的管理里面；而中国人的哲学是独一无二，成功都是因为独一无二的方式、方法和工具、流程。”

施伟表示，中国SaaS对比美国SaaS，时间上，有着10年的距离；从市值的角度，中国像金蝶这样优秀的高估值企业比美国少很多。

他认为，中国的SaaS行业的破局不仅仅是考虑发展，而是实现“弯道超车”。

作为十多年深耕企业服务领域的实践者，施伟认为纯SaaS不一定是唯一的路。“看To C消费者互联网发展的10年，用市值做对比，美国头部公司的市值大约只是中国头部公司的2倍左右；但是反观To B，差距扩大到了20倍。”

怎么破局？施伟提出两个逻辑：

第一个逻辑，因为有了经济环境和信息技术的变化而带来的机会，能够推动企业找到破局的机会。回顾技术的变化，从大型的计算机到小型计算机，到PC再到移动，包括移动衍生出一系列的像移动支付、移动交易、推荐、社交、人工智能、5G等，相应的应用都在这些技术助推下快速发展。

第二个逻辑，要达到破局，需要找到比起美国更有优势的，且中国独有的因素。

以上两套逻辑的组合下，就有可能是SaaS领域破局的机会。

施伟坦言，“我们找到了一个方向，就是‘SaaS+X’的商业模式。”

融合的模式也早有先例。基础设施被云化的鼻祖就是“亚马逊AWS”，它将IT硬件厂商产品与IT系统平台服务融合在一起，用云的模式将IaaS变成可以交付的服务，直接改变了过去的IT行业，同时还推动硬件、软件和咨询服务等厂商都转向云的方向。

分贝通的“破局”在企业费用支出管理方向。费用支出管理涉及到费用、交易和支付三方面，所以分贝通的SaaS，是基于SaaS服务，加场景的交易和支付整合起来的解决方案。

施伟认为，“‘SaaS+X’可能才是真正适合中国国情的‘SaaS’服务，这样的SaaS服务可能真能改变中国企业的作业习惯，真正赋能中国企业。”

“SaaS+X”的模式在别的行业也被部分验证。比如家装行业，基于SaaS的家装服务+家装设计服务；比如设计服务，基于SaaS的数据服务+数据分析咨询；比如HR的解决方案，可能是HR SaaS服务+HR咨询服务；比如供应链的管理服务；比如供应链的SaaS服务加供应链的技术服务或者本身供应链采购的能力等。

基于“SaaS+X”模式可以帮助企业更快解决更多实际的问题。

他还指出，“中国十年，得益于消费互联网的快速发展，无论是技术基础还是供给基础，都是比美国更好的，如果我们可以把优势结合，这是中国企业的机会。”

例如交易的场景下，像携程、滴滴、美团等平台，在中国的平台技术比美国都应用得更先进；例如移动支付的发展，在中国无论体量还是体验各方面都是超过美国的。所以说，在运用SaaS解决企业问题时，通过连接更多能力可能是破局点。

目前，海外在费用支出管理领域也呈现“SaaS+X”的趋势。例如Brex，从场景到软件的融合趋势，既是SaaS公司，也是信用卡支付公司，融合模式下，Brex在四五年时间就变成超级独角兽，最新一轮估值达到100多亿美金。例如Bill.com，以企业支付服务起家，后收购费控管理公司Divvy，实现了从支付和软件的结合。

从全球趋势来看，“SaaS+X”融合的方式可能是更好破局的方式，也是能够给企业、客户和用户带来最大价值的方式。

逆势增长 分贝通SaaS+交易创新模式

分贝通的“SaaS+X”是将交易模块与SaaS进行的连接。施伟表示，“分贝通模式是通过SaaS把整个企业支出管控体系建立起来，包括预算、消费管控、报销、付款、结算入账、数据分析等，同时把交易集成进来，并将APP支付、虚拟卡支付（连通微信、支付宝）能力进行连接，打通支付和交易的能力。不仅有效的管理了企业的费用开支，通过企业支付让员工不再有报销流程，从根本上解决了企业的需求。

在圆桌环节，分贝通副总裁蒋志斌也基于“SaaS+X”模式发表了自己的看法，“我在分贝通五年的发展过程中深刻体会到，在中国2B领域，SaaS服务的收益对于业绩成长和企业发展来讲，相对来讲会比较受限，所以我们秉持‘SaaS+X’。”

得益于“SaaS+X”的模式，让分贝通在疫情影响下得以“逆势增长”。

蒋志斌总结，分贝通是SaaS+交易，整个SaaS平台是为企业提供整体的支出解决方案，包括报销、备用金、对公支付等相关一系列IT解决方案。同时，分贝通还为企业客户提供合规生态。

由于企业费用类支出大部分都是差旅类费用类支出，所以在去年疫情突发状态下，对分贝通造成了比较大的压力。

也是在“SaaS+X”的模式下，分贝通找到了第二条增长路线。分贝通把企业相关的费用类支出的产品进行了扩展，包括企业办公用品采购，员工补助服务，以及供应商供应链和生态业务拓展，弥补了差旅GMV的丢失。

通过不断的增长曲线拓展，分贝通还实现了300%的逆势增长。

在圆桌最后，蒋志斌总结，“分贝通发展到现在，早期粗放型的发展时期已经过去，现在是需要精耕细作，通过流程化、IT化、标准化、工厂化的方式提升内部效率，通过纵向的加强基本功，让服务更加深入的时期。

展望未来 企业服务迎来迅猛发展

在施伟出席的36氪WISE大会数字化专场的圆桌讨论上，他对SaaS行业的未来几年的发展，做出了生动的比喻，“目前SaaS领域的发展就像是一锅水处于即将烧开，冒气泡的阶段，但还未到沸腾的时候。而在接下来的几年，很可能是发展最迅猛的时刻。”

对于分贝通而言，最大的突破点之一在于看到了中型市场的机会。

蒋志斌在圆桌中表示，200-500人的企业是分贝通的客户画像，因为200人以下的客户没有更多系统的诉求，没有大量的费控需求。而5千人以上的大型企业基本都有自己内部的一套ERP系统。

“而中型客户为了更好的企业经营更加积极拥抱数字化转型，再加上疫情因素，消费互联网的技术、供给等基础设施的助力，企业有条件且有能力实现数字化转型。通过数字化转型实现企业的能效升级。”施伟也认为中型客户对于数字化转型有着更高的诉求，而分贝通恰好能够为客户提供财务方面的数字化服务。

在符合中国国情的“SaaS+X”模式的助推下，瞄准客群，奋力向前，这是分贝通正在做的。